Если для устранения ошибок в АИС «WEB-Торги-КС», допущенных пользователями – Заказчиками Мурманской области при формировании документов системы, необходимо привлечение администратора системы, то такие действия должны согласовываться с куратором АИС «WEB-торги-КС» - Управлением государственного заказа Мурманской области.
Способ обращения:
письменный запрос на имя начальника Управления государственного заказа Мурманской области Петухова Юрия Владимировича.
Содержание запроса:
1) Наименование заказчика, контактное лицо, номер телефона;
2) Описание ошибки/проблемы;
3) Причина возникновения ошибки;
4) Сведения по искомому документу (заявка/договор/исполнение договора и т.п.):
- сумма (для заявки на закупку - начальная, для договора – общая сумма договора, т.п.);
- номер (для заявки на закупку- номер предварительной заявки в КС-Бюджет, для договора- реестровый номер, присвоенный ООС, т.п.);
- дата (дата создания/заполнения/ регистрации – обязательно указывать какая именно);
5) Конечный результат, на который рассчитывает пользователь (Заказчик) (высвобождение средств, перенос в другой раздел, т.п.);
6) Логин пользователя (Заказчика) (формат: wr_8…………).
Запросы принимаются в письменной форме по адресу: г. Мурманск, ул. К.Маркса, д. 3, факс: (8152) 69-35-03.